Terma dan Syarat Penggunaan Platform jos168

1 Terma Am & Penerimaan Perjanjian

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara jos168 dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui platform jos168, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan di bawah jenama jos168.

Platform jos168 beroperasi di bawah lesen pertaruhan antarabangsa yang sah. Semua aktiviti yang berlaku dalam platform ini adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang tempatan di kawasan kediaman mereka.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut, anda dianggap telah menerima Perjanjian ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di jos168
• Log masuk ke akaun yang sedia ada
• Membuat sebarang deposit ke dalam akaun jos168 anda
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan
• Memuat turun dan menggunakan aplikasi mudah alih jos168

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform jos168 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. jos168 berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akaun mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

• Had Umur: Anda mesti berusia 18 tahun ke atas atau mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di negara kediaman anda, yang mana lebih tinggi. jos168 menjalankan semakan usia secara ketat melalui proses pengesahan KYC.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jos168. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta rampasan baki dana.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Nama, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat bank yang didaftarkan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang disenaraikan sebagai tidak kompeten secara undang-undang tidak layak menggunakan platform ini.
• Bukan Kakitangan: Kakitangan, ejen, rakan kongsi atau sesiapa sahaja yang berkaitan dengan operasi jos168 tidak dibenarkan membuat akaun ahli biasa kecuali dengan kebenaran bertulis yang khusus.

3 Akaun, Kata Laluan & Keselamatan

Anda adalah bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun jos168 anda. Ini termasuk kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. jos168 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk pihak yang mendakwa sebagai kakitangan jos168.
• Pastikan anda log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan jos168 dengan serta-merta.
• jos168 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp atau sebarang saluran luar.

Aktiviti akaun yang luar biasa, termasuk pola pertaruhan yang mencurigakan atau tanda-tanda pengubahan wang haram, akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan obligasi undang-undang kami.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

jos168 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, pindahan bank tempatan dan e-wallet terpilih. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Syarat Deposit:

• Akaun bank yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama yang sama dengan akaun jos168 anda.
• Deposit yang dilakukan oleh pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (tolak yuran pemprosesan jika berkenaan).
• Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• jos168 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh masalah pihak bank atau pembekal pembayaran.

Syarat Pengeluaran:

• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan mengikut tahap akaun anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Permintaan pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung pada ka edah pembayaran dan masa permintaan dibuat.
• jos168 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

jos168 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) tertentu yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat penuh bagi setiap promosi dinyatakan di halaman Promosi kami.

• Keperluan Pertaruhan: Bonus yang diterima lazimnya memerlukan pertaruhan sebanyak 5x hingga 20x jumlah bonus sebelum boleh dikeluarkan. Kadar tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Masa: Semua bonus mempunyai tempoh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• Kelayakan Permainan: Tidak semua permainan layak untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Seksyen permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Satu Bonus pada Satu Masa: Ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang jelas bertujuan mengelak keperluan rollover, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Keputusan Muktamad: Keputusan jos168 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad dan mengikat.

6 Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

Semua ahli dikehendaki berkelakuan secara bertamadun dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform jos168. Tindakan yang mengganggu pengalaman ahli lain atau integriti permainan adalah dilarang sama sekali.

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automatik (bot), algoritma atau kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Dilarang bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung.
• Dilarang mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem. Sekiranya anda menjumpai pepijat, sila laporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera. Keuntungan yang diperoleh melalui pepijat yang dieksploitasi akan dibatalkan.
• Semua keputusan permainan yang dijana oleh RNG adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam selepas permainan berakhir.
• jos168 berhak memeriksa semula sejarah permainan ahli jika terdapat tanda-tanda penipuan atau manipulasi, dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk pembatalan kemenangan yang diperoleh secara tidak sah.

7 Permainan Bertanggungjawab

jos168 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyokong penuh amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat perjudian mereka.

• Had Deposit Sendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi permainan untuk mengelak penggunaan berlebihan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari hingga 6 bulan) atau kekal melalui sokongan pelanggan.
• Semakan Realiti: Pemberitahuan berkala boleh diaktifkan untuk mengingatkan ahli tentang tempoh masa yang telah dihabiskan dalam permainan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan dan maklumat lanjut.

8 Privasi & Perlindungan Data Peribadi

jos168 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan. Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan secara telus dan bertanggungjawab.

• Data peribadi yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• jos168 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan akses yang ketat.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam situasi tertentu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Penutupan & Penamatan Akaun

Sama ada pihak ahli atau jos168 boleh menamatkan akaun mengikut prosedur yang ditetapkan. Pemahaman yang jelas tentang proses ini penting untuk memastikan hak kedua-dua pihak dilindungi.

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki yang sah (tidak termasuk bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan.

Penutupan oleh jos168: jos168 berhak menangguhkan atau menutup akaun anda dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau menyesatkan.
• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Akaun telah tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Arahan diterima daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, jos168 berhak merampas sebarang baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma ini.

10 Had Liabiliti & Penafian

Jos168 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa batasan liabiliti yang perlu difahami oleh semua ahli:

• jos168 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal, kegagalan sistem atau gangguan internet yang berada di luar kawalan kami.
• Sebarang kerugian akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• jos168 tidak membuat sebarang jaminan bahawa permainan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal.
• Jumlah liabiliti maksimum jos168 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana situasi tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelumnya.
• jos168 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kehilangan keuntungan yang didakwa berpunca daripada penggunaan platform kami.

11 Pindaan Terma dan Syarat

jos168 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat terkini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami & Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat ini atau operasi akaun anda, pasukan sokongan pelanggan jos168 sentiasa bersedia membantu anda.

Langkah penyelesaian pertikaian yang disyorkan:

• Langkah 1: Hubungi sokongan pelanggan jos168 melalui live chat atau e-mel untuk menyelesaikan isu secara langsung dan cepat.
• Langkah 2: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan pada peringkat pertama, eskalasikan kepada pengurus sokongan dengan menyertakan bukti dan butiran lengkap pertikaian anda.
• Langkah 3: Sekiranya masih tidak diselesaikan, pertikaian boleh dirujuk kepada badan pengawal selia atau timbang tara bebas yang diiktiraf oleh jos168.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Semua pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat kecuali jika undang-undang tempatan memperuntukkan sebaliknya.

Untuk pertanyaan umum, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian footer laman web ini. Pasukan kami berbahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin untuk kemudahan ahli dari pelbagai latar belakang.